大阪市浪速区日本橋筋4丁目33番地にて「上新電気商会」を創業
法人組織に改組し、「上新電機産業株式会社」を設立
パーツ販売店より、家電専門店に転換
他社に先がけて、サービス部門を開設
商号を「上新電機株式会社」に改称
茨木市に衛星都市進出第1号店として「茨木店」を開設
寝屋川市に家電専門店チェーン展開第1号店として「寝屋川店」を開設
無線サービスカーを導入
配送部門を「上新サービス株式会社」(現ジョーシンサービス株式会社)として設立
業界に先がけて無利息クレジット(らくらくクレジット)を開始
業界初のテレビショッピングを開始
「上新電機労働組合」の結成
大型店第1号店「日本橋本店」(現スーパーキッズランド本店)を開設
立体駐車場付大型店舗「日本橋1ばん館」(現・日本橋店に統合)を開設
大型パソコン専門店「J&Pテクノランド」(現・日本橋店に統合)を開設
三鷹市に関東地区進出第1号店として「みたか店」を開設
サービス部門を分離独立させ「ジョーシンサービス株式会社」として設立
音楽ソフト専門店「ディスクピア」を開設
郡山インター店(現郡山店)にホビー専門の「キッズランド」を開設
名古屋市に東海地区進出第1号店として「J&P大須店」(現スーパーキッズランド大須店)を開設
POSによる顧客管理の高度化等のため、ジョーシンメンバーズカードを発行
上新物流株式会社とジョーシンサービス株式会社を統合し「ジョーシンサービス株式会社」を設立
焼津市に静岡県進出第1号店として「焼津インター店」を開設
ドラッグストア「マザーピア」開設
カルチュアコンビニエンスクラブ株式会社とFC契約を締結し、AVソフトレンタルを開始
保険業務を営む「ジョーシンテック株式会社」を設立
5年間修理保証制度「5ロングラン」(現長期修理保証)をスタート
ビジネスユース対象の保証制度「3ロングラン」(現法人3年間保証)をスタート
インターネットショップ「Joshin web」を開設
新ポイントカード「JoshinポイントカードEX」(現ジョーシンカード)を発行
新会社「ジェー・イー・ネクスト株式会社」を設立
ジェー・イー・ネクスト株式会社の第1号店「BOOK-OFF滋賀水口店」を開設
「能力主義」「業績主義」を基本とした新人事制度を導入
2002年夏 阪神タイガースの選手ヘルメットに広告を掲出。
2月 株式会社阪神タイガースとヘルメット広告スポンサー契約を締結。
家電量販店初の「プライバシーマーク」を取得
「ジョーシン・トレーニングハウス」において物品搬入訓練家屋構造の特許取得
阪神タイガース初のオフィシャルスポンサー企業となる
「まごころリフォーム」事業を本格化
家電販売業界としては初の「楽天スーパーポイント」の共通ポイントサービス「Rポイントカード」で楽天株式会社と提携
ジョーシンクレジットカード会員さま向けの長期無料修理保証サービスを開始
共通ポイントプログラム「dポイント」で、株式会社NTTドコモと加盟店契約を締結
阪神タイガースオフィシャルスポンサーとして、「選手ヘルメット」「球団ユニフォーム袖」への当社ロゴ広告に加えて、「キャップ(帽子)広告」「球団ユニフォームズボン広告」を追加
大阪府と「子ども・福祉」「雇用促進」「環境」など、7分野にわたる包括連携協定を締結
地域復興支援対策に対し、「紺綬褒章(褒状)」を受章
「eSPORTSアリーナ三宮(現eSPORTSアリーナKOBE三宮)」をジョーシン三宮1ばん館9階にオープン
アイドルグループNMB48から3人を新CMキャラクターとして起用
株式会社日本格付研究所(JCR)による長期発行体格付が、「BBB+」より「A-」に1ノッチ引き上げ。
共通ポイントサービス「Ponta」導入。
お子さまを対象としたメンバーズサービス「キッズメンバーズ」開始
物流の一元化やEC事業の拡大等、運用効率の改善も含む事業継続性を考慮した物流体制の再整備を目指し、「関西茨木物流センター」を開設。
家電専門店「日本橋1ばん館」、パソコン・OA機器専門店「J&P」及び音楽・映像ソフト専門店「ディスクピア」を統合し、創業の地・日本橋での新たな旗艦店となる「日本橋店」を開設。