東京都新宿区に「株式会社umami」を設立
「tripla AIチャットボット」(現「tripla Bot」)をリリース。北海道札幌市にオペレーションセンターを開設。社名を「tripla株式会社」に変更。本社を東京都中央区に移転
宿泊予約エンジン「triplaホテルブッキング」(現「tripla Book」)をリリース
チャネルマネージャー4社「手間いらず」、「TLリンカーン」、「ねっぱん」、「らく通with」との連携が完了。台湾台北市に台湾営業所を設立。プライバシーマーク認証を取得
宿泊業界特化型のCRM・MAツール「tripla Connect」をリリース。現地決済サービス「tripla Pay」をリリース。東京証券取引所グロース市場に上場(証券コード:5136)
インドネシアのBookandLink社を子会社化
シンガポール・タイのEndurance社を子会社化。台湾のSurehigh社を子会社化。本社を東京都新宿区に移転。連結子会社BookandLink社株式の追加取得による完全子会社化。香港子会社設立完了